30天退款保證
我們可以在購買後 30 天內為所有 AimerLab 產品提供退款。如果購買期限超過退款保證期（30天），則不予辦理退款。
有下列情況之一的，您不得要求退款：
非技術條件
當您購買產品但未使用評估軟件時。我們建議您在購買之前閱讀我們程序的所有特性和功能，並使用免費試用版評估產品。
當您使用信用卡欺詐或未經授權的付款方式購買產品或您的卡被盜用時。在這種情況下，您應該聯繫您的銀行來解決這些未經授權的付款問題。
如果您聲稱在成功下單後2小時內未收到“激活密鑰”，您的退款請求將不予受理。任何因地區或匯率差異可能導致的價格上漲而產生的價格差異。
當您直接從 AimerLab 網站以外的任何其他供應商購買產品時。在這種情況下，您應該聯繫第三方供應商以獲得退款。
如果您購買了錯誤的產品。在這種情況下，您需要先購買正確的程序，然後才能針對錯誤購買提出退款請求。退款也僅適用於首次購買任何 AimerLab 軟件產品且不可續訂的情況。
當產品是捆綁產品的一部分時的退款請求。
產品處於“特價”狀態時的退款請求。
訂閱續訂的退款請求。
技術條件
當客戶拒絕配合 AimerLab 技術支持解決問題時。或者，當他們拒絕提供有關問題的詳細信息時。或者，當他們拒絕實施所提供的解決方案時。
如果不滿足所購買產品的最低系統要求。最低要求可以在用戶手冊中找到。在以下條件下可以要求退款：
非技術條件
如果您購買了錯誤的產品。在這種情況下，您需要先購買正確的程序，然後才能針對錯誤購買提出退款請求。退款也僅適用於首次購買任何 AimerLab 軟件產品且不可續訂的情況。
如果您已購買同一產品兩次。
技術條件
當產品無法執行預期任務且未提供解決方案時。
如果使用評估軟件時產品的功能與完整版產品的功能不同。
如果有任何功能限制。
處理並發放退款。
如果退款請求獲得批准，AimerLab 將在 2 個工作日內處理退款。退款將退至購買時所用的同一賬戶或付款方式。您不能要求更改退款付款方式。
退款獲得批准後，相應的許可證將被停用。您還需要從計算機中卸載並刪除有問題的軟件。
